Für unseren Standort in Wittenburg suchen wir ab sofort in Vollzeit eine/n motivierte/n:

Teamlead (m/w/d) Customer Service

SternMaid ist ein Lohnproduzent für pulvrige Nahrungsmittel und Nahrungsergänzungen sowie pharmazeutische Hilfsstoffe – mit einer der modernsten Produktionsanlagen Deutschlands. 
Wir gehören zur Stern-Wywiol Gruppe, einer dynamischen, konzernunabhängigen Unternehmensgruppe mit 13 Betrieben in Deutschland und 17 Auslandsfilialen weltweit.

Ihre Aufgaben

  • Sie führen ein Team aus aktuell
    6 Mitarbeiter*innen fachlich und disziplinarisch und sind verantwortlich
    für die Weiterentwicklung der Arbeitsprozesse und Personen.
  • Eine enge und kooperative
    Zusammenarbeit mit den Schnittstellen Vertrieb, Produktion,
    Qualitätssicherung, Einkauf, Logistik und Controlling treiben Sie voran.
  • Operativ unterstützen Sie Ihr
    Team und betreuen eigenständig  nationale und internationale
    Bestandskunden. 
  • Mitwirkendes Projektmanagement
    bei neuen Produkten und Dienstleistungen
  • Forecastplanung und Reporting
  • Reklamationsmanagement
  • Außerdem unterstützen Sie Ihr
    Team mit Ihrer kommunikationsstarken Persönlichkeit, um
    herausfordernde Kundengespräche gemeinsam erfolgreich zu meistern 

Ihr Profil

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes
    betriebswirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Mehrjährige Berufs- und
    Führungserfahrung im Bereich Customer Service, Backoffice, Vertrieb oder
    Produktionsplanung
  • Sehr gute Englischkenntnisse in
    Wort und Schrift
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Selbstständiges Arbeiten und
    eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Organisationstalent,
    Überzeugungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten und eine hohe
    Einsatzbereitschaft 
  • Gelegentliche Reisebereitschaft

Ihre soziale
Kompetenz, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen und Ihre kommunikative Art runden
Ihr Profil ab.


Wir bieten Ihnen

  • Stern Akademie und Weiterbildungen
  • 30 Tage Urlaub
  • Unbefristete Festanstellung 
  • Betriebsrente
  • Mobiles Arbeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vertrauensarbeitszeit 
  • Angenehme Atmosphäre 
  • Ergonomische Arbeitsplätze 
  • Mitarbeiterevents
  • JobRad
  • Kostenfreie Verpflegung + Zuschuss zum Mittagessen
  • Kindergartenzuschuss

Seit über 40 Jahren bieten wir sichere Arbeitsplätze in unserem Familienunternehmen. Unser Erfolg sind Mitarbeiter*innen, die Unmögliches möglich machen und Herausforderungen mit Kreativität sowie Einsatzfreude lösen. Stetige Neugierde ist unser Treiber, mit der wir gemeinsam mit Ihnen die Welt erschließen.